Política de Envios
Nossa política de envios foi criada para garantir uma experiência transparente e satisfatória para nossos clientes. A seguir, detalhamos os principais pontos relacionados ao processo de envio dos produtos adquiridos em nossa loja.
Prazo de Processamento
- O prazo para processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Métodos de Envio
Oferecemos diversas opções de envio para melhor atender às suas necessidades:
- Envio padrão: entrega em até 7 dias úteis.
- Envio expresso: entrega em até 3 dias úteis (sujeito à disponibilidade e custo adicional).
Custos de Envio
- O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, volume e destino da entrega.
- Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor mínimo definido em promoções sazonais.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real.
Endereço de Entrega
- Certifique-se de fornecer um endereço correto e completo para evitar atrasos.
- Em caso de endereço incorreto ou incompleto, a responsabilidade por reenvio será do cliente.
Entregas e Responsabilidades
- A entrega é feita via transportadora parceira ou Correios.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas externos, como condições climáticas adversas ou greves.
Trocas e Devoluções
Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa [Política de Trocas e Devoluções], garantindo seus direitos conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Manteremos você informado durante todo o processo de envio, buscando sempre a melhor experiência de compra possível. Em caso de dúvidas, nosso atendimento está disponível para ajudar.
